RPA — это область технологий, в которых программное обеспечение автоматизирует бизнес-задачи компании. Боты (роботы) автоматизируют рутинные операции, которые ранее требовали участия человека. Тем самым они освобождают людям время для более стратегических и творческих задач.
Специальный софт RPA выполняет бизнес-процессы, имитируя действия человека, объединяя работу людей и роботов, делая бизнес эффективнее.
Такого рода решения более всего актуальны на разного рода производстве. На участках производственных линий медлительность людей и наличие человеческого фактора увеличивают сроки производства. Поэтому роботизация бизнес-процессов освобождает людей от монотонных действий и качественно улучшает продуктивность компаний.