В стремлении обеспечить кибербезопасность многие клиенты упускают из виду, что это не ограничивается только технологиями и оборудованием. Ключевую роль играет команда специалистов, которая занимается обслуживанием центра кибербезопасности и работает над выявлением, анализом угроз, их предотвращением и реагированием. Эти аспекты формируют основу процессов SOC и предполагают тесное сотрудничество между специалистами разных подразделений.
Для успешной работы центра кибербезопасности критически важным является взаимодействие между ИТ- и ИБ-отделами. Технические средства и технологии играют свою роль, но они являются лишь частью процесса, который требует не только автоматизации, но и грамотного управления.
Эффективно функционирующий SOC должен включать в себя квалифицированный и подготовленный персонал, чётко организованные процессы и высокий уровень технического оснащения. Создание центра кибербезопасности не может быть универсальным и должно соответствовать конкретным задачам и особенностям каждой организации.